Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• OurChapter: de onderneming die gepersonaliseerde posters ontwerpt en verkoopt, KvK 87654321, gevestigd te Rotterdam.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
• Maatwerk: elk product dat op basis van door de klant aangeleverde gegevens (datum, tekst, locatie) specifiek voor hem of haar wordt samengesteld en gedrukt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van OurChapter. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat OurChapter de bestelling bevestigt per e-mail. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Maatwerk en gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde posters worden specifiek voor de klant aangemaakt. De klant staat in voor de juistheid van de door hem opgegeven gegevens (datum, tijdstip, tekst). OurChapter is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste invoer.

Na bevestiging van de bestelling kunnen gepersonaliseerde producten in beginsel niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij het product aantoonbaar beschadigd of onjuist is geleverd.

5. Prijzen en betaling

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

6. Levering en risico

Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij overmacht is uitgesloten. Het risico gaat over op de klant bij aflevering aan het bezorgadres.

7. Herroepingsrecht

Conform art. 6:230p sub c BW geldt geen herroepingsrecht voor producten die duidelijk zijn bestemd voor een specifieke persoon of zijn vervaardigd volgens zijn specificaties (maatwerk). Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen.

8. Garantie en klachten

Klachten over de kwaliteit van het geleverde product dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via hallo@postergen.nl. Bij aantoonbaar beschadiging of onjuiste uitvoering drukken we kosteloos een vervangende poster of vergoeden we het aankoopbedrag.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de door OurChapter gemaakte ontwerpen, software en templates berusten bij OurChapter. De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor privatedoeleinden. Commercieel hergebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van OurChapter is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of -- bij gebreke van uitkering -- tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Vragen? Neem contact op via onze contactpagina.